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FAQ

 

Ist LAMALVE eine Kooperative?

LAMALVE ist keine Kooperative. Wir sind auch keine Stiftung, kein ONG oder Teil einer solchen Einheit. Wir sind eine sozial engagierte Plattform von Produkten. Davon abgesehen unterstützen wir auf unterschiedliche Weise Fraueninitiativen, welche die Prämissen unserer Unternehmensphilosophie erfüllen.

Arbeiten wir mit jeder Kooperative?

Bei LAMALVE arbeiten wir mit Initiative/Kooperativen, die für einen hohen Grad an Qualität und Authentizität stehen. Wir kollaborieren auch mit Stiftungen und Nichtregierungsorganisationen, welche keine kommerzielle Plattform für den Vertrieb ihrer Produkte haben. So unterstützen wir diese Organisationen, die nötigen Verkaufszahlen zu generieren, damit diese ihre Projekte zur Förderung von Frauen weiter entwickeln können. Wir verkaufen ebenfalls Produkte von Initiativen mit Eigenvertrieb, um diesen mehr Visibilität zu geben.

 

Warum arbeitet LAMALVE ausschließlich mit Frauen?

„. … ist es nicht genauso wichtig männliche Kunsthandwerker zu unterstützen?“

Ohne jeden Zweifel, ja. Und das ist eine Frage, die wir häufig gestellt bekommen.

LAMALVE wurde als Vertriebsplattform für Kunsthandwerkerinnen geschaffen weil in vielen Ländern das kulturelle Erbe des textilen Kunsthandwerks in den Händen von Frauen liegt. Gleichzeitig sind es genau diese Frauen, die große Probleme haben, ihre Produkte außerhalb ihrer Gemeinden zu verkaufen. Oder sie sind gezwungen, ihre Kunst über Zwischenhändler zu Schleuderpreisen loswerden, um, wenn überhaupt, wenigstens die Kosten zu decken und um weiterhin ihre Familien ernähren zu können. Wir sind davon überzeugt, dass sich die Situation von Frauen wesentlich verbessern kann, wenn diese zusammenarbeiten. Und das ist es, was LAMALVE unterstützt: Die Selbstorganisation von Fraueninitiativen und -kooperativen. (LINK Unternehmensphilisophie)

 

Und was ist mit unabhängigen Kunsthandwerkerinnen?

LAMALVE wurde geschaffen, um die Gemeinschaft von Frauen zu fördern und um einen Vertriebskanal für Produkte von Kooperativen oder andere Formen gemeinschaftlichen Wirtschaftens zu schaffen. Wir glauben es gibt andere Vertriebswege, die sich gut an die Bedürfnisse von unabhängigen, oft bereits etablierten Kunsthandwerkerinnen anpassen wie z.B. Etsy oder Dawanda.

 

Muss man eine Frau sein, um mit LAMALVE zu kollaborieren?

Nein. Wenn du ein Projekt oder ein Idee hast, von der du glaubst, dass sie zu den Prinzipien von LAMALVE passt, dann bist du herzlich willkommen, egal ob Männlein oder Weiblein. Wir hören uns deinen Vorschlag sehr gerne an!

 

Willst du mit LAMALVE arbeiten?

Wenn du in einer Stiftung oder Nichtregierungsorganisation arbeitest und glaubst, dass die Frauen, mit denen du arbeitest bereit sind, ihren Weg des autonomen Wirtschaftens zu beginnen, setze dich gern mit uns in Kontakt. Bei LAMALVE sind wir zu vielen Formen der Kollaboration bereit und wir würden uns freuen, ein Stück des Weges mit dir gemeinsam zu gehen.

Wenn du einer Kooperative oder Gemeinschaft von Kunsthandwerkerinnen angehörst und Interesse hast, unserem Netzwerk anzugehören, dann tritt mit uns in Kontakt!

 

Wie werden die Preise bei LAMALVE bestimmt?

Bei LAMALVE wird jeder Artikel individuell bepreist, weil jeder Artikel einzigartig ist. Verschiedene Faktoren bestimmen dabei den Endpreis wie die Anzahl der Arbeitsstunden oder Tage, um das Produkt fertigzustellen, der Grad an Nachhaltigkeit bei der Produktionsweise und viele andere mehr. Wir haben auch limitierte Kollektionen, bei denen die gleichen Parameter gelten, die Produkte dann aber den gleichen Endpreis haben.

Wir führen keine Preisverhandlungen mit den Kunsthandwerkerinnen, aber wir wählen sehr wohl die Produkte aus, die verkauft werden sollen. Am Ende wird jedes Produkt zu einem fairen Preis verkauft und damit eine Vertrauensbasis geschaffen für beide Seiten sowie Respekt gegenüber der Kultur, des traditionellen Kunsthandwerks sowie der Erde, die uns (er)trägt.

 

Kann ich Sonderbestellungen aufgeben?

Ja, wir nehmen Sonderbestellungen entgehen sofern ein Vorschuss von 50% des Endpreises geleistet wird. Nimm dafür über unser Kontaktformular Kontakt mit uns auf und sage uns, an welchem Produkt du Interesse hast. Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um dir deinen Wunsch zu erfüllen.

Auch wenn du ein Produkt in einer anderen Größe haben möchtest, informieren wir dich über die anfallende Wartezeit sowie über den Endpreis für die gewünschte Größe.

In jedem Fall solltest du bedenken, dass es fast unmöglich ist, ein Produkt mit Exaktheit zu reproduzieren. Denke daran, dass die Produkte von LAMALVE grundsätzlich Einzelstücke sind. Das ist es, was sie so speziell macht.

 

Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?

Bei LAMALVE bekommen die Kunsthandwerkerinnen einen fairen Preis für ihre Arbeit und zwar den, den sie selbst gemeinsam bestimmen. Um regelmäßig und im größeren Umfang Rabatte und Sonderangebote anbieten zu können, müssten wir entweder die Preise anheben oder die Einkaufskosten senken. Beides wollen wir nicht. Deshalb haben wir uns überlegt, dass die beste Art ist, uns bei dir für deinen Einkauf zu bedanken oder dir die Entscheidung für ein Produkt von LAMALVE zu erleichtern einen festen Rabatt von 8 % an den festen Tagen im Jahr einzuräumen. Die Tage folgen den Kalendarien bekannter internationaler Organisationen und haben mit der Frau und LAMALVE zu tun, wie z.B. dem 8.März, dem Tag der Frau. Willst du wissen, welche Tage das sind?

 

1. Januar – Weltfamilientag

6. Februar – Internationaler Tag gegen weibliche Genitalverstümmelung (UN)

18. Februar – Internationaler Tag der amerikanischen Frau (OEA)

1. März – Null-Diskriminierung-Tag (UN)

8. März – Internationaler Frauentag (UN)

21. März – Internationaler Tag für die Beseitigung der Rassendiskriminierung

22. April – Tag der Erde (UN)

1. Mai – Internationaler Tag der Arbeit (UN)

21. Mai – Welttag der kulturellen Vielfalt für Dialog und Entwicklung (UN)

25. Mai – Internationaler Afrikatag (OAU)

12. Juni – Welttag gegen Kinderarbeit (UN)

7. Juli (erster Samstag im Juli) – Internationaler Genossenschaftstag (UN)

30. Juli – Welttag gegen den Menschenhandel

9. August – Internationaler Tag der indigenen Völker

21. September – Weltfriedenstag (UN)

23. September  – Internationaler Tag gegen die sexuelle Ausbeutung und Verschleppung von Frauen, Mädchen und Junge

11. Oktober – Internationaler Mädchentag (UN)

15. Oktober – Internationaler Tag der Frau in ländlichen Gebieten (UN)

17. Oktober – Internationaler Tag für die Beseitigung der Armut (UN)

20. November – Weltkindertag (UN)

25. November – Internationaler Tag gegen Gewalt an Frauen (UN)

2. Dezember – Internationaler Tag für die Abschaffung der Sklaverei (UN)

10. Dezember – Internationaler Tag der Menschenrechte

 

Kann ich bei LAMALVE auch Füllungen für meine Kissen bestellen?

Nein, LAMALVE verkauft keine Füllungen. Es gibt sehr viele unterschiedliche Kissenfüllungen in verschiedenen Preisklassen. Bei der großen Auswahl an Anbietern sind der Überzeugen, dass du als Kunde leicht fündig wirst bei der Suche nach der passenden Füllung für deinen Kissenbezug von LAMALVE.

 

Wie werden die Produkte bei LAMALVE gekennzeichnet und verpackt?

Bei LAMALVE verwenden wir ausschließlich recykeltes und zertifiziertes Papier. Unsere kleineren Versandboxen sind mit Wasserfarben bedruckt. Größere Pakete bestehen in der Regel aus recykeltem Karton. So erreichen wir nicht nur, dass die Kosten sinken, wir bleiben auch unserem Nachhaltigkeitsprinzip treu.

 

Wie kann ich bei LAMALVE bezahlen?

Wir akzeptieren Kreditkarten (MasterCard/Visa), Paypal, Lastschrift sowie Vorab-Überweisungen. Wenn du per Vorab-Überweisung zahlen möchtest, dann findest du die Kontodaten auf der Auftragsbestätigung zu deiner Bestellung, die dir nach dem Kauf per E-Mail zugeht. Du hast nach Erhalt der Auftragsbestätigung 7 Tage Zeit, die Überweisung zu tätigen. Erst nach Zahlungseingang versenden wir die Ware innerhalb von 2-3 Tagen.

 

Kann ich von dem Kauf zurücktreten (Widerruf)?

Ja, innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, kannst du von dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Wir wollen verhindern, dass dir unnötige Kosten entstehen. Deshalb empfehlen wir dir, dich vorab genau über die Maße und das Material des gewünschten Produktes zu informieren. Nimm dir auch einen Augenblick Zeit, um z.B. den nötigen Platz für einen Teppich auszumessen. Wir stellen zu diesem Zweck ausführliche Produktbeschreibungen bereit. Die Detailansichten der Produkte erlaubt zudem einen Einblick in die Qualität und Beschaffenheit des Materials..

 

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?

Wenn du einen Artikel zurückgeben willst, kannst du uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Post oder per E-Mail mitteilen. Bitte nenne uns dafür das Kaufdatum, deinen Namen und deine Adresse sowie – sofern bekannt – die Artikelnummer des Produktes, welches du zurückgeben möchtest. Wir würden uns freuen, wenn du uns auch die Gründe für deine Rücksendung mitteilen würdest (z:b. Größe passt nicht, Farben nicht wie erwartet, etc.).

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer. Die Erstattung des Kaufbetrages einschließlich Liefergebühren geschieht auf dem gleichen Zahlungsweg, den du für deinen Kauf bei uns genutzt hast und nachdem die Ware bei uns eingegangen ist.

Bitte sende deine Artikel  folgende Adresse zurück:

 

LAMALVE

Tula Garcia de Leite-Perry

Oranienstraße 179

10999 Berlin